Tóm tắt các vấn đề chính tại cuộc họp
1 //
Như đã đề cập trước đó, chúng tôi đã gặp lỗi liên quan đến mô-đun xử lý thanh toán trong bản cập nhật hàng đêm vào ngày 27 tháng 10. Mô-đun thanh toán chịu trách nhiệm về việc rút tiền hoàn lại chính xác và không cho phép các giao dịch kép.
Vấn đề đã được định vị cho đến nay. Chúng tôi viết lại một số đoạn mã để chuẩn hóa công việc. Thật không may, chúng tôi không thể chỉ khôi phục hệ thống về thời điểm không có bản cập nhật nào. Tất cả dữ liệu bán hàng và hoàn lại tiền đã xảy ra kể từ khi cập nhật trang web sẽ bị mất nếu chúng tôi khôi phục trang web do các chi tiết cụ thể của vấn đề.
Chúng tôi tạm thời khuyên bạn không nên rút Tiền hoàn lại, vì có thể mất nhiều thời gian để trả lại các yêu cầu chưa được xử lý cho tài khoản khi mô-đun thanh toán được khôi phục. Tốt hơn là rút tiền hoàn lại sau khi khôi phục hoàn toàn mô-đun thanh toán, điều này sẽ được thông báo sau.
2 //
Nhóm AI.Marketing trùng lặp trên Telegram được các nhà lãnh đạo sử dụng để đăng các bài báo mới đã bị xóa như đã thông báo trước đó. Nhóm này bị kẻ gian lợi dụng, kẻ đã lấy được danh bạ của các thành viên trong nhóm đó và viết thư cho người dùng từ các tài khoản hỗ trợ giả mạo. Chúng tôi phải làm điều này vì sự an toàn của khách hàng.
3 //
Luôn làm việc trên:
1. Số dư chưa thanh toán dưới 10 USD
2. Các khoản rút chưa xử lý cho ngày 12.07.21 chưa được trả lại tài khoản
3. Tiền thưởng từ ngày 8 đến ngày 12 tháng 7.
Chúng tôi vẫn đang gặp sự cố với 120 tài khoản người dùng chưa được hoàn trả. ‘ t di cư.
4 //
Yêu cầu sửa lỗi nạp tiền được xử lý chậm do các nhân viên chịu trách nhiệm đang bận khôi phục mô-đun thanh toán.
5 //
Khách hàng hỏi có thể đặt nhiều thẻ cho một người (5-10 tài khoản) được không? Sẽ không có hạn chế về phía chúng tôi. Tuy nhiên, công ty phát hành thẻ không cho phép một người có nhiều hơn 2 thẻ cùng lúc. Chúng tôi dự định cho phép “liên kết” một thẻ với nhiều tài khoản.
6 //
George không thể xử lý một số yêu cầu do spam sau khi ai đó chia sẻ địa chỉ liên hệ với Leaders với tất cả người dùng.
Hỏi George 30 lần một ngày về tin tức trong khi nó đang ở trên kênh không có ý nghĩa gì.
7 //
Sau khi thông báo rằng các thành viên Leaders Chat sẽ tham dự hội nghị, hơn 10.000 người đã yêu cầu chúng tôi cấp cho họ quyền truy cập vào Leaders Chat. Chúng tôi thông báo cho bạn rằng danh sách Lãnh đạo sẽ tham dự hội nghị đã được phê duyệt và ngay cả khi chúng tôi thêm người mới vào cuộc trò chuyện, những người mới sẽ không tự động được đưa vào danh sách được phê duyệt để tham dự hội nghị.
số 8 //
Chúng tôi thấy rằng có sự quan tâm lớn đến chúng tôi từ các công ty tổng hợp tiền hoàn lại. Mặc dù chúng tôi “phân chia lưu lượng truy cập” bằng cách làm việc từ nhiều tài khoản (hiện trên 10.000), cường độ lưu lượng truy cập (mua hàng) của chúng tôi vẫn khiến các nhà tổng hợp tiền hoàn lại bối rối. Trang tổng hợp yêu cầu xác minh nhiều tài khoản và yêu cầu xác nhận cả phương pháp và nguyên tắc đặt quảng cáo cũng như nguồn lưu lượng truy cập.
Khi các tài khoản đang được xác minh, các nhà tổng hợp sẽ giới hạn khả năng rút tiền cho đến khi tình hình được giải quyết. Nhóm tiếp thị của chúng tôi đang làm việc chặt chẽ để xác minh tất cả các tài khoản hoàn tiền và chúng tôi hy vọng rằng trong vòng 10 ngày, tất cả các vấn đề về xác minh sẽ được giải quyết.
9 //
Các chiến dịch quảng cáo được khởi chạy tạm thời có sự chậm trễ vì một phần nguồn lực của bộ phận tiếp thị có liên quan đến việc xác minh các nguồn lưu lượng truy cập cho các tài khoản hoàn tiền mà chúng tôi đã đề cập ở trên.
Chúng tôi tin tưởng rằng lịch trình khởi chạy các chiến dịch quảng cáo sẽ được khôi phục ngay sau khi vấn đề xác minh được giải quyết.
10 //
Một biểu mẫu KYC đặc biệt có sẵn trên trang web trong phần “Đặt hàng trước Thẻ hoàn tiền”. Bất kỳ ai đã đặt mua thẻ Hoàn tiền đều phải nhập dữ liệu cá nhân của họ bằng chữ cái Latinh và tải lên ảnh của các tài liệu được yêu cầu. Vui lòng xem tin tức để biết thêm thông tin chi tiết.
Chi tiết HỎI & ĐÁP tại cuộc họp
https://aigestion.fr/leaders3
CÂU HỎI 1
Có thể triển khai banner trên AIM và INB để thông báo cho mọi người không chuyển khoản và nạp tiền khi có vấn đề trên Mô-đun thanh toán, nó sẽ giảm bớt căng thẳng cho các dịch vụ hỗ trợ của họ?
TRẢ LỜI 1
Nếu Mercedes gặp vấn đề ở một nhà máy, nó không dừng lại toàn bộ hoạt động kinh doanh.
Chúng tôi có vấn đề và chúng tôi đang giải quyết chúng.
CÂU HỎI 2
Eugene, chào buổi tối. Cảm ơn bạn vì công việc của bạn và của cả nhóm! Chúng tôi rất vui vì các quy trình đang tiếp tục! Các đối tác hiểu rằng cần thêm một chút thời gian.
Chúng tôi mong nhận được phản hồi từ bạn về hội nghị Dubai. Bạn đã hứa điều đó trong cuộc họp giao ban cuối cùng?.
ĐÁP ÁN 2
Vâng, tôi đã hứa. Nhưng tôi sẽ không. Tình hình mô-đun thanh toán đã làm lu mờ tất cả các vấn đề khác. Tôi sẽ cố gắng cung cấp thông tin chi tiết trong cuộc họp tiếp theo.
CÂU 3
Xin chào Eugenie, cảm ơn bạn rất nhiều vì tất cả mọi thứ. Trong cuộc phỏng vấn trước, tôi đã hỏi bạn về khả năng phát triển các sản phẩm phái sinh bằng cách khai trương các cửa hàng của chúng tôi. Bạn có sẵn sàng quảng bá cửa hàng của chúng tôi trên ai.marketing không? Bạn chắc hẳn đã nói về nó với các đồng nghiệp …
ĐÁP ÁN 3
Bạn có thể tung ra bất kỳ sản phẩm nào bạn muốn – bạn có sự hỗ trợ của chúng tôi. Nhưng để được quảng cáo trên ai.marketing, bạn phải có chương trình hoàn tiền hiện có với một trong những công ty tổng hợp – ví dụ: Admitad, sau đó chúng tôi có thể thêm bạn vào nhóm.
CÂU 4
Xin chào Eugene, tại sao số lượng người tham gia hội nghị lại hạn chế và đây có phải là trách nhiệm của công ty không?
ĐÁP ÁN 4
Đó là chi phí của công ty, đó là lý do tại sao có một số lượng cố định người tham gia
CÂU 5
Chào buổi tối,
Chúng tôi giao tiếp với tư cách là những nhà lãnh đạo, có mạng lưới thành viên lớn.
Một số người trong mạng lưới của tôi là dân CNTT và đã nói với tôi rằng vấn đề gỡ bỏ không cần tất cả thời gian để giải quyết.
Và khuyên bạn nên thuê các kỹ thuật viên CNTT được đào tạo chuyên sâu để chuyên nghiệp hơn trong việc giải quyết các vấn đề như vậy.
Chúng tôi mới ra mắt sau 3 tháng đóng băng kéo dài và bây giờ là một vấn đề rút và quảng cáo cân đối
* làm thế nào để đối phó với chúng ?? *
Thành viên, đặc biệt là mới, đang theo dõi những gì họ đang thể hiện
Chúng tôi đang mất đi sự tín nhiệm của chúng tôi
hãy chú ý.
ĐÁP ÁN 5
Chào bạn,
Kỹ thuật viên máy tính đưa ra ước tính thời gian mà không biết cần sửa những gì là rất thiếu chuyên nghiệp.
Chúng tôi cố gắng hết sức để giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể.
CÂU 6
Xin chào Eugen, tôi gửi lời chào đến toàn thể hội đồng,
tôi rất vui vì chúng ta có thể có cuộc họp này.
Tôi sẽ không hỏi những câu hỏi giống như những người khác. Quan điểm của tôi liên quan đến một quan sát.
Chúng tôi nhận thấy độ trễ giao tiếp của công ty và kênh chính thức của công ty.
Dịch vụ thông báo tin tốt cho tiền thưởng, khuyến mãi, sự kiện ở Dubai và hai phút trước, ví dụ thông tin liên quan đến thẻ hoàn tiền. Thường để bảo trì hoặc thông tin liên quan đến sự bão hòa của blockchain.
Trong thực tế, có một vấn đề thực sự mà công ty không giao tiếp hiệu quả (ví dụ: vấn đề yêu cầu rút tiền). Chúng tôi biết đây là cơ sở của mối quan hệ tốt đẹp và sự hiểu biết như chúng tôi thấy trong các cuộc họp mà chúng tôi thực hiện. Tôi có ấn tượng rằng bất cứ khi nào có vấn đề, công ty đều che giấu mình bằng tất cả sự tôn trọng mà tôi có, tôi cho phép mình nói ra như tôi nghĩ. Nó không phải là giải quyết một vấn đề và sau đó tìm kiếm thông tin. Các nhà lãnh đạo bị áp lực phải chuyển sang hỗ trợ, vốn bị quá tải với các yêu cầu, để hiểu những gì đang xảy ra trước khi chia sẻ thông tin với cộng đồng của họ. Ngoài ra, chúng tôi sẽ không chia sẻ ảnh chụp màn hình của các cuộc thảo luận của chúng tôi với bộ phận hỗ trợ về chủ đề này.
Chúng tôi đã làm việc cùng nhau trong một thời gian dài, điều đó rất tốt.
Tôi nghĩ mối quan hệ của chúng ta cần được củng cố bằng cách giao tiếp tốt bên ngoài cuộc họp của các nhà lãnh đạo.
Cảm ơn bạn
ĐÁP ÁN 6
Cảm ơn vì đánh giá trung thực của bạn.
CÂU 7
Eugene, xin chào!
Nếu sự cố mất điện xảy ra vào đêm 27/10, tại sao số 25 rút tiền không đến nơi, vì thời gian rút tiền là 24 giờ …?
ĐÁP ÁN 7
Tôi biết sự cố ngừng hoạt động đã xảy ra khi cập nhật trang web vào đêm ngày 26 đến ngày 27. Tôi không chắc khoản thanh toán nào chưa được xử lý kể từ ngày 25.
Điều đó thực sự không quan trọng. Hiện tại, vì miễn là tình hình không được giải quyết, bất kể ngày, mọi thứ chưa được xử lý đang chờ xử lý.
CÂU 8
Chào Eugéne! Cộng đồng quan tâm đến những thứ khác là khắc phục sự cố AIM để chúng ta có thể rút tiền sớm… vậy khi nào chúng ta có thể rút tiền bình thường?
ĐÁP ÁN 8
Như tôi đã nói trước đây – ngay sau khi vấn đề được giải quyết
CÂU 9
Ông Eugene, có tin đồn rằng lý do ngừng rút tiền là do giao dịch tiền điện tử
ĐÁP ÁN 9
Những tin đồn này là sai sự thật
CÂU 10
Tuần trước, bạn đã yêu cầu chúng tôi thông báo và hỗ trợ các nhóm của chúng tôi. Tuy nhiên, trong tuần này, chúng tôi không có thông tin về các khối ghi cụ thể. Có thể thông báo cho chúng tôi nhiều hơn về công việc thông qua cuộc trò chuyện này tại đây để chúng tôi có thể trấn an nhóm của mình không?
ĐÁP ÁN 10
khối ghi “-? ý của bạn là gì vui lòng diễn đạt lại
CÂU 11
SAU CÂU TRẢ LỜI CỦA EUGENE: Vâng, tôi đã hứa. Nhưng tôi sẽ không. Tình hình mô-đun thanh toán đã làm lu mờ tất cả các vấn đề khác. Tôi sẽ cố gắng cung cấp chi tiết trong cuộc họp tiếp theo.
CAN THIỆP TỪ ROGER:
Rất hiếm khi bạn không giữ lời hứa với Eugen của mình như chúng tôi biết.
Là một nhà lãnh đạo và chịu trách nhiệm về một cấu trúc và một dự án, những vấn đề chúng ta gặp phải không nên cản trở chúng ta tiến lên và hoàn thành công việc.
Không phải vì tôi có vấn đề với vợ mà tôi không tuân theo những điều mà tôi không nói và nó không có lợi như bạn đã chỉ ra.
Chúng tôi đang chờ đợi để biết các điều kiện của sự kiện ở Dubai cho các đối tác còn lại của chúng tôi, những người có tầm quan trọng lớn. Cùng nhau, chúng ta mạnh mẽ hơn và nếu không có họ, chúng ta sẽ không ở đây. Nếu không thể nói chuyện hôm nay, chúng ta sẽ chờ.
Mô-đun mua quảng cáo có hoạt động bình thường không?
Cảm ơn bạn.
ĐÁP ÁN 11
Mua và nhặt là 2 mô-đun hoàn toàn khác nhau.
CÂU HỎI 12
Xin chào Eugene và các đối tác!
Câu hỏi về thẻ
Giá duy trì thẻ hàng năm hoặc hàng tháng sẽ như thế nào?
ĐÁP ÁN 12
19,99 USD mỗi năm
+ trên thẻ sẽ là:
– 2% phí quy đổi
– 1,5 EUR – Phí ATM
CÂU 13
Xin chào eugeni
Về vấn đề khôi phục đơn vị thanh toán và các lỗi phần mềm của nó, bạn có thể đưa ra một tỷ lệ phần trăm thể hiện những gì đã được thực hiện cho đến nay để giải quyết vấn đề này?
ĐÁP ÁN 13
Tôi không thể cung cấp cho bạn tỷ lệ phần trăm bởi vì tôi không có ý kiến. O không thể chỉ tạo ra những con số
CÂU 14
Xin chào Eugene, Những
người không đủ điều kiện đến Dubai có thể tự mình đến đó và tự thanh toán chi phí đi lại không?
ĐÁP ÁN 14
chào
Không hoàn toàn như vậy. Số lượng người tham gia được giới hạn.
Bạn phải đủ điều kiện theo một trong các cách.
CÂU 15
Chúc cả nhà ngủ ngon! Câu hỏi về cấu trúc của Elena Belova: Tôi sống ở Moldova.
Một phần lớn đội của tôi bao gồm các công dân của Cộng hòa Moldova.
Nhiều người trong số họ sống tạm thời ở Romania, Ý, Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, v.v. Bằng cách truy cập trang web AI từ các nhà cung cấp của các quốc gia này, lưu lượng truy cập từ Moldova bị giảm và khác với thực tế.
Danh sách kết nối với quá trình xử lý thẻ bao gồm tất cả các quốc gia Châu Âu ngoại trừ Moldova. Nhưng các khoản thanh toán tài chính ở Moldova chủ yếu được thực hiện bằng thẻ chứ không phải bằng các hệ thống thanh toán khác.
Các đối tác Moldova lo lắng về việc là quốc gia châu Âu duy nhất không có hệ thống xử lý thẻ.
Các đối tác và tôi kêu gọi đưa Cộng hòa Moldova vào quá trình xử lý thẻ. Chúng tôi cảm ơn bạn trước.
ĐÁP ÁN 15
Quyết định kết nối hay không một quốc gia không phải của chúng tôi, mà là của ngân hàng xử lý. Chúng tôi muốn kết nối tất cả mọi người và chúng tôi sẽ cố gắng tìm một ngân hàng hoặc công ty xử lý khác có thể xử lý các khoản thanh toán từ các quốc gia chưa có trong danh sách các quốc gia được kết nối.
CÂU 16
Xin chào Eugenie và các nhà lãnh đạo AI.
Câu hỏi tiếp thị : chính xác khi nào các yêu cầu rút tiền kể từ ngày 27 tháng 10 sẽ được kích hoạt?
ĐÁP ÁN 16
Chính xác là khi chúng tôi giải quyết vấn đề và bắt đầu xử lý các khoản thanh toán.
CÂU 17
Chào buổi tối Eugene
Tôi muốn biết khi nào danh sách các cửa hàng trong phần “mua sắm ngoại tuyến” sẽ được mở rộng?
ĐÁP ÁN 17
Vấn đề này sẽ được đưa vào chương trình nghị sự sau khi các vấn đề cấp bách nhất đã được giải quyết.
CÂU 18
Xin chào Eugene, khi phần rút tiền được khôi phục, tôi có đúng khi nghĩ rằng các lần rút tiền trước đây chưa được hoàn thành sẽ được thực hiện và cũng có thể thực hiện các lần rút tiền mới trên AI và INB không?
ĐÁP ÁN 18
Tất cả các khoản thanh toán sẽ được xử lý ngay sau khi dịch vụ được khôi phục.
Chúng tôi tạm thời khuyên bạn không nên rút Tiền hoàn lại, vì có thể mất nhiều thời gian để trả lại các yêu cầu chưa được xử lý cho tài khoản khi mô-đun thanh toán được khôi phục. Tốt hơn là rút tiền hoàn lại sau khi khôi phục hoàn toàn mô-đun thanh toán, điều này sẽ được thông báo sau.
CÂU 19
Eugene, có thêm thông tin về hội nghị tháng Giêng, ai sẽ có thể tham dự, bạn đã chọn khách sạn nào cho sự kiện? Tôi đặt câu hỏi để lên kế hoạch cho một chuyến đi dài hơn.
ĐÁP ÁN 19
Thông tin sẽ có trong thời gian sớm nhất. Tôi đã phải chuyển sự chú ý của mình sang các chủ đề khác, như bạn có thể thấy.
CÂU 20
Chúng tôi thấy sự chậm trễ trong thời gian dài trong số dư. Bạn có thể giải thích lý do tại sao?
ĐÁP ÁN 20
Các chiến dịch quảng cáo được khởi chạy tạm thời có sự chậm trễ vì một phần nguồn lực của bộ phận tiếp thị đang tham gia vào việc xác minh các nguồn lưu lượng truy cập cho các tài khoản hoàn tiền mà chúng tôi đã đề cập ở trên.
Chúng tôi tin tưởng rằng lịch trình khởi chạy các chiến dịch quảng cáo sẽ được khôi phục ngay sau khi vấn đề xác minh được giải quyết.
CÂU 21
Khi chúng tôi mua sắm trực tuyến thông qua hoàn tiền trực tuyến, trong hầu hết các trường hợp, công cụ tổng hợp không phản hồi. Nói cách khác, không thể thiết lập liên kết hoàn tiền với cửa hàng hoặc sản phẩm.
Nó là gì và khi nào các dịch vụ này sẽ hoạt động?
ĐÁP ÁN 21
Điều này là do việc kiểm tra các nguồn lưu lượng truy cập cho các tài khoản hoàn tiền. Đọc tin nhắn n ° 8
CÂU 22
[Tiếp theo câu hỏi số 10]
Tuần trước, bạn đã yêu cầu chúng tôi thông báo và hỗ trợ các nhóm của chúng tôi. Tuy nhiên, trong tuần này, chúng tôi không có thông tin về các hạn chế rút tiền. Có thể thông báo cho chúng tôi nhiều hơn về công việc thông qua trò chuyện để chúng tôi có thể trấn an nhóm của mình không?
ĐÁP ÁN 22
Vâng bạn đã đúng. Chúng tôi sẽ cố gắng cải thiện chủ đề này
CÂU 23
Tiếp tục chuyển nhượng ở giai đoạn nào?
ĐÁP ÁN 23
Phương pháp điều trị đang hoạt động. Vấn đề là mô hình tạo bảng lương để xử lý và kiểm tra lại.
Chúng tôi đã cố gắng tìm ra vấn đề cho đến nay. Chúng tôi đang viết lại một số mã để chuẩn hóa hoạt động.
CÂU 24
Tại sao một doanh nghiệp cập nhật ba hoặc thậm chí bốn lần một tuần? Tại sao bạn không chỉ định một ngày mỗi tuần cho bản cập nhật để chúng tôi có thể thực hiện đúng công việc của mình?
ĐÁP ÁN 24
Chúng tôi không ngừng cải tiến hệ thống và cập nhật khi cần thiết. Nhưng hầu hết thời gian bạn không thấy nó ở tất cả.
Ví dụ, chúng tôi đã thực hiện 3 bản cập nhật ngày hôm nay.
Bạn chỉ nhìn thấy nó khi chúng tôi làm sai điều gì đó.
CÂU 25
Lần trước bạn đã nói với chúng tôi về thủ tục tham dự hội nghị ở Dubai
liên quan đến các nhà lãnh đạo ở đây
chúng tôi sẽ làm gì
và chúng tôi sẽ tham dự như thế nào?
ĐÁP ÁN 25
Chúng tôi sẽ công bố tất cả thông tin. Sự cố với mô-đun thanh toán đã thay đổi các ưu tiên của chúng tôi một chút như bạn có thể thấy
CÂU 26
Việc nạp tiền bằng thẻ tín dụng đã được lên lịch vào ngày 7 tháng 11 tại Châu Âu. Liệu nó có xảy ra sau này không?
ĐÁP ÁN 26
Điều này sẽ xảy ra sau đó vì bản cập nhật không diễn ra như mong đợi.
CÂU 27
Chào buổi tối Eugene, các chuyên gia khôi phục, bạn đã xác định được thời hạn cho việc khôi phục mô-đun thanh toán chưa?
ĐÁP ÁN 27
Không có thời gian biểu chính xác.
Chúng tôi đã cố gắng tìm ra vấn đề cho đến nay. Chúng tôi đang viết lại một số mã để chuẩn hóa hoạt động.
Rất tiếc, chúng tôi không thể quay lại và hoàn nguyên về thời điểm chưa có bất kỳ bản cập nhật nào. Việc quay lại sẽ dẫn đến việc mất tất cả dữ liệu liên quan đến bán hàng và hoàn tiền đã xảy ra kể từ khi nâng cấp.
Do đó cần phải khôi phục để không bị mất dữ liệu.
CÂU 28
Xin chào Eugene,
Chi phí của chúng tôi được thực hiện bằng thẻ hoàn tiền cũng tạo ra tiền hoàn lại chứ?
ĐÁP ÁN 28
Bạn sẽ không cần phải tải xuống biên nhận của mình để hoàn tiền NGOẠI TUYẾN. Chúng tôi sẽ tự động hoàn trả 1,5% hoa hồng khi bạn thanh toán bằng thẻ của mình tại các cửa hàng đối tác.
CÂU 29
Thẻ hoàn tiền có thể được sử dụng để gửi và rút tiền từ tài khoản hay chỉ để mua hàng ngoại tuyến?
ĐÁP ÁN 29
Sẽ được sử dụng để gửi và rút tiền và mua hàng ngoại tuyến.
CÂU 30
Lời chào đến tất cả! Một số người trong chúng ta thắc mắc về câu hỏi “lãnh thổ”. Trong thông báo về việc tiếp tục nạp tiền bằng thẻ ngân hàng, có ý kiến cho rằng các quốc gia châu Âu sẽ được quan tâm đầu tiên, tiếp theo là các quốc gia còn lại.
Nga và các nước SNG sẽ được quy vào nhóm nào trong số các nhóm này? Cảm ơn bạn !
ĐÁP ÁN 30
Nga và các nước SNG thuộc nhóm “các nước khác”.
CÂU 31
Xin chào Eugene!
Nhiều thành viên có thẻ ngân hàng hết hạn không còn cho phép họ hưởng lợi từ việc hoàn tiền ngoại tuyến.
Câu hỏi: Có thể tăng số lượng thẻ hoặc có thể tự sửa đổi thẻ trên không gian của chúng tôi không?
ĐÁP ÁN 31
Xin chào,
Có, điểm này vẫn chưa được giải quyết. Chúng tôi sẽ đưa nó vào danh sách việc cần làm.
CÂU 32
Eugene,
đến nay công ty có cần tuyển nhân viên không?
đây không phải là một câu hỏi mẹo. Nếu vậy, bạn cung cấp vị trí nào?
có lẽ chúng tôi có thể giúp bạn
Cảm ơn.
ĐÁP ÁN 32
Chúng tôi liên tục tuyển dụng và thực hiện điều đó thông qua một cơ quan tuyển dụng độc lập.
CÂU 33
eugene thân mến và nhóm tiếp thị ai.marketing thành thật
xin chào
, chúng tôi có đội ngũ tuyệt vời và chúng tôi đang tìm kiếm câu trả lời cho hai câu hỏi cơ bản và tôi nhiệt thành hy vọng bạn trả lời chúng một cách thẳng thắn.
Thứ nhất, tại sao việc phổ biến thông tin lại kém như vậy? Bạn có một kênh liên quan để đăng thông tin cần thiết và tin tức hoạt động tốt trước đây, nhưng ngay sau khi vấn đề này phát sinh, không có thông tin nào! Thay vào đó, bạn đã đặt chúng tôi vào tình thế khó khăn trong việc phản hồi các thành viên trong nhóm của chúng tôi và chúng tôi phải mất rất nhiều công sức giao tiếp.
Hãy biện minh cho sự thiếu thông tin này.
ĐÁP ÁN 33
Chúng tôi thông báo khi chúng tôi thấy cần thiết. Tôi hy vọng nó rõ ràng
CÂU 34
Bạn có dự định tăng danh sách các cửa hàng trong phần “hoàn tiền ngoại tuyến” và “hoàn tiền trực tuyến” không?
ĐÁP ÁN 34
Chúng tôi có kế hoạch tăng danh sách các cửa hàng trong phần “hoàn tiền ngoại tuyến” và “hoàn tiền trực tuyến”.
Nhưng khi chúng tôi phát hành thẻ Hoàn tiền, sẽ không còn tải biên lai nữa. Chúng tôi sẽ tự động xử lý hoàn tiền.
CÂU 35
Tình trạng của quyết định với Roskomnadzor là gì?
ĐÁP ÁN 35
Cho đến nay, đó là một bế tắc hoàn toàn.
Tình huống rất kỳ lạ. Bất kỳ nỗ lực nào để có được lời giải thích đều đi ngược lại những yêu cầu không thể chấp nhận được, sự thỏa mãn được cho là điều kiện tiên quyết để có được lời giải thích.
CÂU 36
Tại một số nước Châu Á và cụ thể hơn là ở Việt Nam: Khi nào thì cộng đồng có thể nhận và sử dụng thẻ Hoàn tiền? Chúng tôi rất quan tâm đến điều này và mong sớm nhận được thẻ Visa từ công ty. Cảm ơn nhiều.
ĐÁP ÁN 36
Những người đặt mua trước sẽ nhận được thẻ trước
https://t.me/ai_marketing/334
https://t.me/ai_marketing/341
CÂU 37
Ông Eugene, chúng tôi đang ở Jordan. Thật khó để chứng minh địa chỉ bằng hóa đơn tiền nước hay bất cứ thứ gì. Không có tùy chọn nào khác, ví dụ: viết địa chỉ theo cách thủ công
ĐÁP ÁN 37
Không.
Thật không may, đây không phải là quy tắc của chúng tôi. Chính công ty phát hành thẻ đã áp đặt việc này để tuân theo quy định của pháp luật.
CÂU 38
câu hỏi quan trọng thứ hai của tôi là điều này;
Nếu bạn có ý định thêm các cổng thanh toán mới, thì tại sao các cổng trước đó lại bị mất chức năng?
chính xác là tại sao bạn không thể xử lý các khoản thanh toán qua bitcoin hoặc usdt trc20 làm ví dụ khi bạn đang triển khai visa / mastercard
ĐÁP ÁN 38
Mọi thứ đều ổn với cách điều trị của chúng tôi.
Chúng tôi có một mô-đun thanh toán đặc biệt để hình thành, xác minh và phân phối thông tin thanh toán đến các kênh thanh toán thích hợp. Chúng tôi có một vấn đề với điều này.
Nói một cách đơn giản:
Chúng tôi có thể trả tiền – chúng tôi không biết phải trả tiền ở đâu.
Chúng tôi có hơn 4 triệu người dùng và hơn 300.000 lần thanh toán duy nhất mỗi ngày và chúng tôi không thể thực hiện việc này theo cách thủ công và phải đợi để sửa mô-đun thanh toán.
CÂU 39
Bạn có thêm thông tin cho sự kiện
ĐÁP ÁN 39
Chúng tôi sẽ đăng nó sau vì chúng tôi đã bận rộn với vấn đề xử lý thanh toán cho đến nay.
CÂU 40
Còn về Roskomdozor và tiền đóng băng … những điều mới lạ thì sao?
ĐÁP ÁN 40
Thực tế là rất ít.
Họ yêu cầu chúng tôi “thể hiện thiện chí của mình và thiết lập một máy chủ ở Nga để cấp cho họ quyền truy cập vào tất cả dữ liệu Người dùng” trước khi giải quyết vấn đề nằm trong danh sách đen.
Thành thật mà nói, chúng tôi đang chiến đấu với họ …
CÂU 41
chào buổi tối Eugene, mặc dù các ưu tiên hiện tại khá khác nhau, chúng ta có thể có nhiều thông tin về sự kiện hơn những gì chúng ta có thể đọc cho đến nay không? lời mời sẽ được gửi như thế nào? khi nào ? quy tắc cho 50 vòng loại bổ sung? … cảm ơn Eugene
ĐÁP ÁN 41
Chúng tôi sẽ đăng thông tin chính thức trên kênh thời sự hoặc vào buổi giao ban lần sau.
Tôi chỉ cung cấp cho bạn thông tin chính thức. Tôi không thể tự tạo ra nó
CÂU 42
Chào buổi tối Eugèney,
Nói một chút về kỹ thuật, trong quá trình cập nhật, bạn có thực hiện các bài kiểm tra tại địa phương hay bạn làm việc trực tiếp trên mạng?
ĐÁP ÁN 42
Câu hỏi rất hay. Trước đây, chúng tôi đã làm mọi thứ tại địa phương. Nhưng sau sự cố Roskomnadzor, chúng tôi đã gặp sự cố với hộp cát của mình (cơ sở hạ tầng thử nghiệm) và phải thực hiện nó “trực tiếp” và trong khi chúng tôi khôi phục hộp cát cục bộ.
Chúng tôi hiểu rằng điều đó là nguy hiểm nhưng vì mọi người có rất ít kiên nhẫn để chờ đợi và trong tình huống đặc biệt, chúng tôi đã tận dụng cơ hội này để làm điều đó “trực tiếp”.
CÂU 43
Thời hạn quá dài và ngân sách quảng cáo đang cạn kiệt. Robot được tìm thấy TẮT nhưng chủ sở hữu của robot không liên quan gì đến nó và phải chịu thành kiến.
Có thể tìm ra giải pháp cho những trường hợp cụ thể này không?
ĐÁP ÁN 43
bạn muốn tiếp nhiên liệu hay tái đầu tư?
CÂU 44
Eugene, một câu hỏi từ các đối tác:
trước khi vỡ nợ, tiền đã được rút và nó đến từ Zarema Yusupovna R. Với thông điệp “Chuyển tiền cá nhân”. chúng ta nên hiểu nó như thế nào?
ĐÁP ÁN 44
Tôi nghĩ cá nhân bạn đã hỏi câu hỏi này 10 lần.
Câu trả lời của chúng tôi là giống nhau:
Chúng tôi không tự rút tiền từ thẻ. Điều này được thực hiện bởi công ty xử lý mà chúng tôi thanh toán tiền. Chúng tôi không biết chính xác cách họ chuyển tiền cho bạn. Nếu bạn không hài lòng với cách bạn nhận được chúng, vui lòng rút tiền điện tử.
CÂU 45
Eugène,
Kyc có tối ưu không? Vì một số phản hồi của cộng đồng cho chúng tôi biết rằng không thể nhập địa chỉ bưu điện
ĐÁP ÁN 45
Chúng tôi vừa kiểm tra và nó hoạt động tốt. Họ có sử dụng các chữ cái Latinh không?
CÂU 46
Tôi đang gặp sự cố với một thành viên trong nhóm
của mình, khoản hoàn tiền và tải lại 50 đô la của anh ấy vẫn chưa xuất hiện và anh ấy đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ kèm theo bằng chứng, anh ấy KHÔNG mắc sai lầm.
Bạn có biết tại sao ?
ĐÁP ÁN 46
đây không phải là một cuộc trò chuyện hỗ trợ công nghệ. Bạn phải liên hệ với họ
CÂU 47
Nhiều người tự hỏi liệu có nên mời mọi người ngay bây giờ và tăng ngân sách quảng cáo hay không.
ĐÁP ÁN 47
Tôi sẽ không mời mọi người vào lúc này. Bạn mời mọi người và có những vấn đề kỹ thuật với trang web – rất nhiều người sẽ có ấn tượng ban đầu rất tiêu cực.
CÂU 48
Tương tự, để rút và gửi tiền, các đối tác không yêu cầu ngày cụ thể, mà chỉ cần yên tâm rằng mọi thứ sẽ được phục hồi. Họ mong đợi phản hồi chính thức từ bạn, không chỉ là phản hồi đơn giản từ chúng tôi.
ĐÁP ÁN 48
Tôi sẽ nói lại lần nữa, tuy nhiên, cho tất cả mọi người. Nếu tôi biết thời gian chính xác, tôi sẽ đưa nó. Hỏi lại tôi nhiều lần sẽ không cho bạn câu trả lời khác.
Nếu bạn muốn tôi nói dối, hãy yêu cầu tôi nói dối và tôi sẽ làm được.
TRỪU TƯỢNG
Chúng tôi xin nhắc bạn rằng trong thời gian này, mọi yêu cầu giúp đỡ từ bộ phận hỗ trợ đều phải chính đáng!
Bạn phải chuyển đến đường dây trực tiếp của mình để biết thông tin và tránh đưa ra các yêu cầu hỗ trợ không cần thiết.
Nhóm lãnh đạo Pháp ngữ cảm ơn sự chú ý của bạn!
Cuộc họp tiếp theo sẽ diễn ra vào:
Cuộc gặp tiếp theo của chúng ta sẽ diễn ra sau 2 tuần vào THỨ TƯ, ngày 23 tháng 11 lúc 7:00 tối KST.
Cảm ơn mọi người đã dành thời gian
